Подскажите, что делать, если перевод через MarTrust вернулся отправителю. Интересует, из-за чего такое обычно происходит, что нужно проверить в реквизитах и как понять, можно ли отправить деньги повторно без той же ошибки.
Сначала проверьте, указывали ли вы банк-корреспондент при оформлении перевода. Иногда банки-посредники не пропускают такие операции, и в этом случае деньги возвращаются отправителю.
Что можно сделать дальше:
— если банк-корреспондент не указывали — попробуйте добавить его при повторной отправке;
— если банк-корреспондент уже был указан — по возможности попробуйте другой вариант;
— если перевод снова не проходит — можно рассмотреть другой банк получателя;
— если нужного банка нет или маршрут всё равно не работает — можно подумать об альтернативном варианте через иностранный счёт или карту.
Если вам нужен такой вариант, можете обратиться ко мне — помогу сориентироваться по открытию счёта и выбору более подходящего маршрута.
Если проблема не решается, обратитесь в поддержку MarTrust и укажите номер транзакции, дату и основные детали перевода.
